FAQ
Welcome to our FAQ section. If you have any questions, you can email us at carterasmodernas@gmail.com or use any of our social media channels.
Productos
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How many cards fit in the products?
The Compact Pro Wallet can hold up to 8 cards, and the Compact Pro Bifold Wallet can hold up to 14 cards. The card holder accessory can hold up to two cards.
What is the difference between the 2 wallets?
The main difference between the compact pro wallet and the double one is the card capacity that one can carry. On the one hand, the normal one carries up to 8 and the double one up to 14. In the end, the double one only has one more card tray.
How does the Card Holder accessory work?
Our card holder accessory works with magnets on the back so it can be attached to phones without any additional action. This technology is called MagSafe.
¿Tiene compartimientos para monedas?
No incluimos monedero dentro de nuestras billeteras por que creemos que las monedas ya no se usaran y las personas empezaran a tener mas tarjetas.
EnvÃo
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¿Cuanto tarda el envÃo?
El envio puede tardar de 1 a 3 semanas pero generalmente tarda 9 - 10 dias.
¿Puedo retirar mi compra en persona?
Lamentablemente no tenemos sucursal presencialmente, es decir que no puedes recoger tu pedido en tienda.
¿Como funciona el envÃo gratis?
Ofrecemos envio gratis por compras sobre $40.000 CLP
El descuento se aplica automáticamente una vez los productos en tu carrito superen dicho monto. No debes hacer nada mas.
¿Hacen envÃos internacionales?
Por el momento solo realizamos envÃos dentro de Chile.
GarantÃa y Devoluciónes
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¿Cual es la garantia?
Si el pedido llega dañado, defectuoso, o en mal estado, te reembolsaremos el dinero o te haremos una devolución de inmediato.
El plazo máximo de devolución es de 30 dÃas.
¿Que no cubre la garantÃa?
No cubre daños por mal uso, desgaste normal o modificaciones realizadas por el cliente.
Contacto
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¿Como puedo comunicarme con ustedes?
Puedes escribirnos por Instagram o al correo: info@billeterasmodernas.com
¿Donde se encuentran ubicados?
Somos una tienda online con base en Chile. Realizamos envÃos a todo el paÃs.
¿Puedo agendar una llamada o videollamada?
Por el momento no ofrecemos ese servicio, pero estamos disponibles por correo y redes para ayudarte rápidamente.