Preguntas Frecuentes
Bienvenido a nuestra sección de preguntas frecuentes, si tienes cualquier duda puedes escribirnos a nuestro correo info@billeterasmodernas.com o a cualquiera de nuestras redes sociales.
Productos
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¿Cuantas tarjetas caben en los productos?
En la billetera compacta pro, pueden caber hasta un máximo de 8 tarjetas y en la billetera compacta pro doble caben hasta 14 tarjetas. Por otro lado, en el accesorio portatarjetas caben hasta 2 tarjetas.
¿Cual es la diferencia entre las 2 billeteras?
La principal diferencia entre la billetera compacta pro y la doble es la capacidad de tarjetas que uno puede llevar, por un lado la normal lleva hasta 8 y la doble hasta 14. AL final la doble solo tiene un cajetilla de tarjetas mas.
¿Como funciona el accesorio Portatarjeta?
Nuestro accesorio portatarjeta funciona con imanes que tiene detrás para poder pegarse en los celulares sin tener que hacer nada mas. A esta tecnología se le llama MagSafe.
¿Tiene compartimientos para monedas?
No incluimos monedero dentro de nuestras billeteras por que creemos que las monedas ya no se usaran y las personas empezaran a tener mas tarjetas.
Envío
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¿Cuanto tarda el envío?
El envio puede tardar de 1 a 3 semanas pero generalmente tarda 9 - 10 dias.
¿Puedo retirar mi compra en persona?
Lamentablemente no tenemos sucursal presencialmente, es decir que no puedes recoger tu pedido en tienda.
¿Como funciona el envío gratis?
Ofrecemos envio gratis por compras sobre $40.000 CLP
El descuento se aplica automáticamente una vez los productos en tu carrito superen dicho monto. No debes hacer nada mas.
¿Hacen envíos internacionales?
Por el momento solo realizamos envíos dentro de Chile.
Garantía y Devoluciónes
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¿Cual es la garantia?
Si el pedido llega dañado, defectuoso, o en mal estado, te reembolsaremos el dinero o te haremos una devolución de inmediato.
El plazo máximo de devolución es de 30 días.
¿Que no cubre la garantía?
No cubre daños por mal uso, desgaste normal o modificaciones realizadas por el cliente.
Contacto
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¿Como puedo comunicarme con ustedes?
Puedes escribirnos por Instagram o al correo: info@billeterasmodernas.com
¿Donde se encuentran ubicados?
Somos una tienda online con base en Chile. Realizamos envíos a todo el país.
¿Puedo agendar una llamada o videollamada?
Por el momento no ofrecemos ese servicio, pero estamos disponibles por correo y redes para ayudarte rápidamente.